PATI I Menghadapi tingginya volume wajib pajak yang datang ke Samsat Pati, pihak kepolisian bersama tim pelayanan terus berupaya mempercepat proses administrasi.
Salah satu kunci percepatan adalah kesiapan dokumen dari masyarakat yang ingin mengurus pajak kendaraannya.
Kasubnit 1 UR STNK Samsat Pati, Aipda Sucipto mengingatkan pentingnya menyiapkan dokumen secara lengkap untuk mempercepat proses.
“Kami imbau masyarakat yang datang ke Samsat agar membawa dokumen yang lengkap, seperti STNK, KTP dan BPKB. Ini akan sangat membantu mempercepat pelayanan,” kata Aipda Sucipto, Kamis (24/4/2025).
Ia mengakui bahwa banyaknya masyarakat yang datang menyebabkan antrean cukup panjang, terutama sejak adanya program pemutihan pajak dari Pemprov Jateng.
Meski demikian, pihaknya optimis pelayanan bisa tetap berjalan baik, jika semua pihak bekerjasama.
“Kita semua punya peran. Petugas berusaha memberikan layanan terbaik, dan masyarakat juga perlu mendukung dengan kesiapan dokumen dan kedisiplinan waktu,”imbuh Kasubnit 1 UR STNK Samsat Pati.
Beberapa masyarakat yang datang ke Samsat Pati pun menyampaikan bahwa pelayanan cukup cepat, meski memang ramai.
“Saya datang pagi, sekitar jam 7, dan prosesnya lumayan cepat. karena semua dokumen sudah saya siapkan,” ujar Rudi kepada mediagroupcyber.com.
Aipda Sucipto menambahkan, pada kasus tertentu seperti kehilangan surat atau data kendaraan, memang ada proses verifikasi lanjutan.
“Kalau data kendaraan hilang, kita harus koordinasi dengan Dispenda untuk mengurutkan ulang datanya. Jadi mohon bersabar.
Dalam upaya meningkatkan kenyamanan, tiga loket kasir akan segera dibuka, Sebelumnya hanya ada dua, dan persiapan penambahan ini diharapkan bisa mempercepat pelayanan.
“Ini bagian dari optimalisasi pelayanan kami selama program pemutihan. Dengan sistem dan personel yang lebih siap, kami berharap masyarakat bisa dilayani lebih cepat,” jelas Aipda Sucipto.
Dalam program ini masih akan berlangsung. Kasubnit 1 UR STNK Samsat Pati mengingatkan masyarakat agar tidak menunda – nunda datang ke Samsat dan segera memanfaatkan program yang menguntungkan ini.(@Gus Kliwir)
